Solicitar Exclusão de Dados
Você tem o direito de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais armazenados pela OperAI Digital, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e os requisitos da Meta Platforms.
Como solicitar a exclusão
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Envie um e-mail para nossa equipe de privacidade
Envie para privacidade@operai.digital com o assunto "Solicitação de Exclusão de Dados".
- 2
Informe seus dados de identificação
Inclua o e-mail cadastrado na plataforma ou o identificador associado à sua conta (ex.: número de telefone ou ID do Facebook utilizado no login).
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Aguarde a confirmação
Nossa equipe processará sua solicitação em até 15 dias úteis e enviará uma confirmação por e-mail quando os dados forem removidos.
Já tem uma conta na plataforma?
Se você possui acesso à plataforma OperAI Digital, pode solicitar a exclusão diretamente em Configurações → Excluir conta. A exclusão é processada imediatamente.
O que será excluído
- ✓Dados cadastrais (nome, e-mail, telefone)
- ✓Histórico de conversas e mensagens
- ✓Contatos e dados de CRM inseridos
- ✓Configurações e preferências da conta
- ✓Dados de integração com WhatsApp e outros canais
- ✓Registros de uso e logs associados à sua conta
Dados podem ser retidos por período adicional quando exigido por obrigação legal ou regulatória, conforme descrito em nossa Política de Privacidade.
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